Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın yaptığı açıklamaya göre artık vergi işlemlerinde tamamen yapay zeka ve robotik sisteme geçiş yapıyoruz.
Açıkçası bu gelişme bana çok önemli geldi çünkü vergi işleri denildiğinde hep uzun kuyruklar, sıkıcı formlar ve zaman kaybı akla geliyor. Şimdi ise bu süreçlerin büyük kısmı dijitalleşiyor ve işler neredeyse tek tuşla halledilecek, bu büyük bir kolaylık.
Bakanlığın “Dijital Vergi Dairesi” üzerinden sunduğu hizmetler 2024 yılı boyunca inanılmaz bir kullanım yoğunluğuna ulaşmış. Örnek verecek olursam mesela sisteme tam 362 milyon giriş yapılmış. Bunun yanında 12 milyon dilekçe ve bildirim elektronik ortamda gönderilmiş, yaklaşık 111 milyon beyanname alınmış.
17,8 milyar belgenin tamamen dijital ortamda hazırlanmış olması oldukça büyük bir rakam. Bu sadece zaman kazandırmakla kalmıyor, aynı zamanda kağıt kullanımını azaltarak çevreye de büyük katkı sağlayacak bir hamle.
Vatandaş açısından baktığımda en önemli faydası şu artık vergi dairesine gidip sıra beklemek, memur hatalarıyla uğraşmak ya da işlemler için günlerce beklemek olmayacak. Sistem işlemleri hızlıca tamamlıyor ve hata ihtimali çok daha düşük seviyede. Devlet açısından ise yapay zeka büyük bir denetim gücü getiriyor. Riskli işlemler daha gerçekleşmeden tespit edilebiliyor, böylece hem kayıplar önleniyor hem de şeffaflık artıyor.
Kısaca vergi işlemlerinde yapay zeka dönemi hem bizim hayatımızı kolaylaştırıyor hem de devletin iş yükünü azaltıyor. Önümüzdeki dönemde vergi ödemelerinden iadeye, denetimden kontrol süreçlerine kadar her şeyin çok daha pratik hale gelecek gibi gözüküyor.
